Наша команда недавно столкнулась с интересным, но в то же время непростым проектом: к нам обратился заказчик с просьбой улучшить его аккаунт в Instagram. На первый взгляд, всё выглядело неплохо — десятки тысяч подписчиков, высокий уровень вовлеченности. Но стоило нам взглянуть на профиль поближе, сразу понятно: дело пахнет накрученными подписчиками.

Почему накрутка подписчиков в Инстаграм — это плохо?

Когда кто-то решает «накрутить» себе фолловеров, это выглядит как быстрый путь к популярности. Ведь цифры впечатляют, правда? Но, увы, за этими цифрами не стоят реальные люди. А это значит, что:

  1. Показатели соц профиля вводят в заблуждение. Рекламодатели, видя большое количество подписчиков, могут решить, что перед ними успешная соц страница и вложиться в рекламу. Но в итоге они не получат желаемого отклика.
  2. Алгоритмы Instagram занижают охваты. Алгоритм социальной сети быстро замечает неактивных людей, которые подписались и начинает снижать охват постов.
  3. Отсутствие реальной вовлеченности. Накрученные подписчики не лайкают, не комментируют и не делятся контентом. В результате профиль выглядит «живым» только по цифрам, но не по активности.

Как мы решили эту проблему?

Наш подход заключался в комплексной работе, где каждый специалист внёс свой вклад в очищение и развитие страницы.

Сначала — анализ

Первым делом мы провели глубокий анализ. Наш программист разработал специальный скрипт, который проанализировал по активности, дате подписки, региону и другим параметрам. Это позволило нам выявить неактивных и подозрительных фолловеров.

Дизайн — основа привлечения внимания

Параллельно с этим наш дизайнер начал работать над визуальной частью. Мы решили освежить ленту новыми креативами, которые привлекли бы настоящую аудиторию. Красочные и стильные посты стали основой для привлечения реальных людей.

Таргетинг

Наш таргетолог в то же время запустил рекламные кампании, направленные на привлечение новой ЦА. Мы тщательно подобрали интересы, демографические данные и геолокации, чтобы реклама показывалась только тем, кто действительно заинтересован в продукте. Это позволило быстро заменить накрученных на активных.

SMM — поддержка вовлеченности

SMM-специалист начал активно работать с уже существующими фолловерами. Мы регулярно публиковали посты и истории, проводили конкурсы и опросы, чтобы вернуть вовлеченность. Ответы на комментарии и сообщения также были важной частью этой работы.

Результат

Благодаря слаженной работе нашей команды, мы смогли не только очистить от накрученных подписчиков, но и значительно увеличить количество реальных подписчиков, а также их вовлеченность. В итоге, наш заказчик получил активный профиль с живыми пользователями, которые в силах проявлять интерес к его продуктам и услугам.

Так что, если вы когда-нибудь задумаетесь о накрутке, помните: гораздо важнее иметь пусть и меньшую, но настоящую аудиторию. А если у вас уже есть проблемы с накрученными подписчиками — мы всегда готовы прийти на помощь!

Важность качественных подписавшихся

Работая над этим проектом, мы глубже поняли, что настоящая ценность профиля в социальных сетях заключается не в количестве подписчиков, а в их качестве. Накрученные подписчики — это, по сути, пустые цифры, которые создают иллюзию популярности, но не приносят никакой реальной пользы. Они не взаимодействуют с контентом, не интересуются продуктами или услугами, не делятся своими впечатлениями. Это «мертвая» публика, которая больше вредит, чем помогает бизнесу. 

Когда мы приступили к работе,одной из наших задач было не просто удалить «мертвый груз», но и привлечь настоящих людей, которые будут заинтересованы в том, что предлагает клиент. Мы знали, что для этого понадобится время, но понимали, что конечный результат будет гораздо ценнее и долговечнее.

Переосмысление визуальной стратегии

Наш дизайнер, оценив текущую визуальную стратегию, предложил кардинальные изменения. Мы решили полностью изменить подход к оформлению ленты, чтобы сделать её более привлекательной и отражающей бренд. Важно было создать такие визуальные элементы, которые не только привлекут внимание новых пользователей, но и заинтересуют существующих подписчиков. 

Мы разработали уникальный стиль, который стал визитной карточкой. Благодаря этому аккаунт приобрёл вид профессионального и последовательного, что помогло укрепить доверие публики. Новые креативы — инструмент для привлечения настоящих пользователей, которые заинтересовались продуктом и начали активно взаимодействовать с контентом.

Комплексный подход к таргетингу

Наш таргетолог провел детальный анализ ЦА, чтобы определить, какие группы пользователей могут быть наиболее заинтересованы в предложениях клиента. Мы уделили особое внимание настройке таргетинга, тщательно выбирая интересы и демографические характеристики. Важным шагом было создание нескольких вариантов рекламных кампаний, каждая из которых была ориентирована на разные сегменты аудитории. Это позволило нам не только привлечь новых заинтересовавшихся людей к нам, но и провести их через весь путь взаимодействия с брендом: от первого знакомства до совершения покупки. Благодаря такому комплексному подходу мы смогли эффективно заменить накрученных пользователей на живую, активную публику, которая начала быть основой для дальнейшего роста.

Углублённая работа с вовлеченностью

Понимая, что одних красивых постов недостаточно для поддержания интереса пользователей, наш SMM-специалист взял на себя задачу создания контента, который бы постоянно вовлекал пользователей в активное взаимодействие. Мы разработали стратегию публикаций, включающую регулярные посты, сторис, прямые эфиры и интерактивные активности, такие как опросы и конкурсы. Каждый элемент контента был направлен на стимулирование общения с подписчиками, чтобы они чувствовали свою значимость и участие в жизни аккаунта. 

Мы также активно поработали с обратной связью: отвечали на комментарии, обрабатывали запросы в директе, оперативно реагировали на возникающие вопросы. Этот подход позволил не только вернуть вовлеченность на высокий уровень, но и создать лояльное сообщество вокруг бренда.

Итоги и перспективы

На заключительном этапе проекта мы оценили результаты нашей работы и увидели, что все приложенные усилия принесли свои плоды. Аккаунт клиента приобрёл вид живого и динамичного, а число настоящих, заинтересованных читателей значительно возросло. Охваты и вовлеченность — расли естественным образом, что положительно сказалось на имидже бренда и привлекло внимание новых клиентов. Мы продолжили поддерживать аккаунт, внедряя новые идеи и отслеживая эффективность различных стратегий. 

В перспективе мы планируем расширение присутствия бренда на других платформах и усиление его позиций в Instagram. Этот проект стал для нас ярким примером того, как важно инвестировать в качественный контент и настоящих читателей. Мы готовы и дальше помогать нашим клиентам достигать успеха, опираясь на честные и эффективные методы продвижения.