Наша команда нещодавно зіткнулася з цікавим, але водночас непростим проектом: до нас звернувся замовник із проханням покращити його обліковий запис у Instagram. На перший погляд все виглядало непогано — десятки тисяч підписників, високий рівень залучення. Але варто нам поглянути на профіль ближче, відразу зрозуміло: справа пахне накрученими фоловерами.
Чому накрутка підписників в Інстаграм – це погано?
Коли хтось вирішує накрутити собі фоловерів, це виглядає як швидкий шлях до популярності. Адже цифри вражають, правда? Але, на жаль, за цими цифрами не стоять реальні люди. А це означає, що:
- Показники соціального профілю вводять в оману. Рекламодавці, бачачи велику кількість підписників, можуть вирішити, що перед ними успішна соціальна сторінка і вкластися в рекламу. Але в результаті вони не отримають бажаного відгуку.
- Алгоритми Instagram занижують охоплення. Алгоритм соціальної мережі швидко помічає неактивних людей, які підписалися та починає знижувати охоплення постів.
- Відсутність реальної залученості. Накручені фоловери не лайкають, не коментують і не діляться контентом. В результаті профіль виглядає «живим» лише за цифрами, але не активністю.
Як ми вирішили цю проблему?
Наш підхід полягав у комплексній роботі, де кожен фахівець зробив свій внесок у очищення та розвиток сторінки.
Спочатку – аналіз
Насамперед ми провели глибокий аналіз. Наш програміст розробив спеціальний скрипт, який проаналізував за активністю, датою підписки, регіоном та іншими параметрами. Це дозволило нам виявити неактивних та підозрілих фоловерів.
Дизайн – основа привернення уваги
Паралельно з цим дизайнер почав працювати над візуальною частиною. Вирішили освіжити стрічку новими креативами, які б залучили справжню аудиторію. Барвисті та стильні креативи стали основою для залучення реальних людей.
Націлювання
Наш таргетолог запустив рекламні кампанії, спрямовані на залучення нової ЦА. Ретельно підібрали інтереси, демографічні дані та геолокації, щоб реклама показувалася лише тим, хто справді зацікавлений у продукті. Це дозволило швидко замінити накручених на активних людей.
SMM – підтримка залученості
SMM-фахівець почав активно працювати з уже існуючими фоловерами. Регулярно публікували пости та історії, проводили конкурси та опитування, щоб повернути залученість. Відповіді на коментарі та повідомлення також були важливою частиною цієї роботи.
Результат
Завдяки злагодженій роботі нашої команди, змогли не тільки очиститись від накручених профілей, а й значно збільшити кількість реальних, а також їхню залученість. У результаті, наш замовник отримав активний профіль з живими користувачами, які можуть виявляти інтерес до його продуктів та послуг.
Важливість якісних підписників
Працюючи над цим проектом, глибше зрозуміли – справжня цінність профілю в соціальних мережах полягає не в кількості підписників, а в їхній якості. Накручені фоловери — це по суті порожні цифри, які створюють ілюзію популярності, але не приносять жодної реальної користі. Вони не взаємодіють із контентом, не цікавляться продуктами чи послугами, не діляться своїми враженнями. Це «мертва» публіка, яка більше шкодить, аніж допомагає бізнесу.
Коли приступили до роботи, одним із наших завдань було не просто видалити «мертвий вантаж», а й залучити справжніх людей, які будуть зацікавлені в тому, що пропонує клієнт. Для цього знадобиться час, але кінцевий результат буде набагато ціннішим і довговічнішим.
Переосмислення візуальної стратегії
Наш дизайнер, оцінивши поточну візуальну стратегію, запропонував кардинальні зміни. Вирішили повністю змінити підхід до оформлення стрічки, щоб зробити її більш привабливою та відбиваючою бренд. Важливо було створити такі візуальні елементи, які не лише привернуть увагу нових користувачів, а й зацікавлять існуючих підписників.
Розробили унікальний стиль, який став візитівкою. Завдяки цьому обліковий запис придбав вигляд професійного та послідовного ы це допомогло зміцнити довіру публіки. Нові креативи – інструмент для залучення справжніх користувачів, які зацікавилися продуктом та почали активно взаємодіяти з контентом.
Комплексний підхід до націлення
Наш таргетолог провів детальний аналіз ЦА, щоб визначити, які групи користувачів можуть бути найбільше зацікавлені у пропозиціях клієнта. Ми приділили особливу увагу настроюванню націлювання, ретельно обираючи інтереси та демографічні характеристики. Важливим кроком було створення кількох варіантів рекламних кампаній, кожна з яких була орієнтована різні сегменти аудиторії. Це дозволило нам не тільки залучити нових людей до нас, але й провести їх через весь шлях взаємодії з брендом: від першого знайомства до здійснення покупки. Завдяки такому комплексному підходу, змогли ефективно замінити накручених користувачів на живу, активну публіку, яка почала бути основою для подальшого зростання.
Поглиблена робота із залученням
Звісно, одних красивих постів недостатньо для підтримки інтересу користувачів, тому наш SMM-фахівець взяв на себе завдання створення контенту, який постійно залучав би користувачів до активної взаємодії. Розробили стратегію публікацій, яка включає регулярні пости, сторіс, прямі ефіри та інтерактивні активності, такі як опитування та конкурси. Кожен елемент контенту був спрямований на стимулювання спілкування з хто підписався, щоб вони відчували свою значущість та участь у житті облікового запису.
Також активно попрацювали зі зворотним зв’язком: відповідали на коментарі, обробляли запити в директі, оперативно реагували на питання, які виникають. Цей підхід дозволив не лише повернути залучення на високий рівень, а й створити лояльну спільноту навколо бренду.
Підсумки та перспективи
На заключному етапі проекту оцінили результати нашої роботи і побачили – всі зусилля принесли свої плоди. Акаунт клієнта набув вигляду живого та динамічного, а кількість справжніх, зацікавлених читачів значно зросла. Охоплення і залучення – росли природним чином, що позитивно позначилося на іміджі бренду та привернула увагу нових клієнтів. Продовжили підтримувати обліковий запис, впроваджуючи нові ідеї та відстежуючи ефективність різних стратегій.
У перспективі плануємо розширення присутності бренду на інших платформах та посилення його позицій у Instagram. Цей проект став для нас яскравим прикладом того, як важливо інвестувати у якісний контент та справжніх читачів. Готові й надалі допомагати нашим клієнтам досягати успіху, спираючись на чесні та ефективні методи просування.
- Оновлення ядра Google (September Google Core Update) у вересні 2024 року
- Аудит PR-діяльності конкурентів
- Боротьба із накрученими підписниками в Інстаграм
- Як наше агентство рекламує товари, орієнтуючись на маржу
- Як покращити зовнішні фактори ранжування
Послуги інтернет-маркетолога
тел.: 0638055725 (viber,tg)
- Гугл реклама – налаштування та супровід
- СЕО просування сайту
- Таргетована реклама в соц мережах