Маркетплейс – що це і як вибрати для свого бізнесу

В епоху цифрових технологій та стрімкого розвитку інтернету, онлайн-торгівля стає все більш популярною та затребуваною. Один із ключових елементів цієї сфери – маркетплейси. Ці ресурси надають унікальні можливості для розвитку бізнесу, розширення клієнтської бази та збільшення продажів.

Що таке маркетплейс?

Це онлайн-платформа, де різні продавці пропонують свої товари та послуги. Такі ресурси поєднують безліч продавців та покупців, надають їм зручне місце для здійснення угод. Приклади популярних маркетплейсів включають Amazon, eBay, AliExpress та вітчизняні аналоги – Rozetka, Bigl, Kasta, OLX та інші.

Переваги роботи

Співпраця з marketplace відкриває перед підприємцями та компаніями безліч шляхів для покращення результатів бізнесу. Розглянемо докладніше основні переваги роботи з майданчиками та те, як вони можуть допомогти досягти нових висот у продажах.

1. Доступ до великої аудиторії. Приваблюють мільйони користувачів, тому продавці швидко збільшують охоплення своєї ЦА.
2. Низькі витрати на маркетинг. Активно рекламують свої ресурси, що знижує необхідність додаткових витрат на маркетинг із боку продавців. При роботі з ресурсом може не знадобитися google реклама сайта чи конкретного товару.
3. Зручність керування замовленнями. Надають зручні інструменти для керування замовленнями, логістикою, платежами.
4. Підвищення довіри покупців. Покупці схильні більше довіряти відомим платформам, що підвищує конверсію та продажі.

Якщо продавець уважно вивчив усі умови співробітництва та відповідає вимогам, запуск свого інтернет-магазину на маркетплейсі не буде складним завданням. Завдяки вже налагодженим процесам та інфраструктурі, розпочати продажі та заробляти можна практично відразу після реєстрації та розміщення товарів. Це робить такі торгові майданчики ідеальним вибором для тих, хто шукає швидкий та ефективний спосіб входу до комерційної діяльності.

Недоліки

Незважаючи на численні переваги, робота з маркетплейс має і свої недоліки. Якщо в обраній ніші – висока конкуренція, яка ускладнює просування товарів, знадобляться додаткові зусилля щодо таргет просування. Адже продавці змушені конкурувати з багатьма аналогічними пропозиціями, що нерідко призводить до зниження цін і, як наслідок, зменшення маржі. 

Крім того, майданчики стягують комісії за кожний продаж, що знижує прибутковість. Продавці також стикаються з обмеженим контролем над своїм брендом та взаємодією з клієнтами, оскільки багато аспектів їх обслуговування та маркетингові активності регулюють певні правила. Такі підходи обмежують персоналізовану взаємодію та побудову довгострокових відносин з покупцями. Маркетплейси вимагають ретельного аналізу та стратегії для успішного використання у підприємництві.

Платформи для продажу та як вибрати найкращу?

Вибір відповідного marketplace може виявитися непростим завданням, яке вимагатиме уважного аналізу та обліку безлічі факторів. Успішний вибір платформи значно впливає на ефективність та прибутковість комерційних зусиль, а також не кожна з них підходить для будь-якого бізнесу.

1. Визначте свої цілі та завдання. Це може бути збільшення продажів чи розширення їх географії, підвищення пізнаваності бренду або тестування нового продукту.
2. Досліджуйте потенційних покупців. Вивчіть, де знаходиться ЦА і якім платформам вона віддає перевагу. Різні майданчики залучають різні сегменти користувачів.
3. Перевірте функціонал та можливості. Це може бути аналітика, інтеграція з CRM-системами, пошуковий оптимізатор та інші.
4. Оцініть комісійні збори та витрати. Порівняйте комісії, які стягують різні маркетплейси. Врахуйте всі витрати, включаючи плату за розміщення, логістичні витрати та додаткові послуги.
5. Вивчіть умови та правила. Переконайтеся, що можете відповідати вимогам щодо якості товарів, термінам доставки, умовам повернення.
6. Розгляньте відгуки та рейтинг. Вивчіть відгуки інших продавців та покупців про платформу для розуміння її репутації та можливих проблем.

У деяких випадках особливості продукту, цільової аудиторії чи стратегічні цілі компанії вимагають більш індивідуального підходу, ніж пропонує marketplace. Наприклад, якщо бізнес орієнтований на вузькоспеціалізовану нішу або вимагає значного контролю над брендингом та взаємодією з клієнтами, торгові майданчики можуть бути недостатньо гнучкими.

У таких ситуаціях створення власного сайту може бути ефективнішим рішенням. Адже написання сайтів на замовлення дозволяє розробити інтернет-магазин, який повністю відповідатиме специфічним потребам бізнесу, включаючи унікальний дизайн, функціональність та інструменти для таргетованого просування.

Торгові майданчики України: таблиця найпопулярніших

У таблиці представлена ​​інформація про п’ять найпопулярніших українських маркетплейсів. Вони надають продавцям ефективний вихід на ринок та залучення великої кількості зацікавлених користувачів. Інформація допоможе краще зрозуміти особливості кожного з них і вибрати той, який найбільше відповідає цілям.

Назва	Кількість користувачів	Категорії товарів	Для кого підходить
Rozetka	15 мільйонів	Електроніка, побутова техніка, одяг, товари для дому та сім’ї	Середній та великий бізнес
Prom	10 мільйонів	Товари для дому, електроніка, будівельні матеріали	Приватні підприємці, малий та середній бізнес
OLX	20 мільйонів	Приватні оголошення, нерухомість, транспорт, послуги, товари для дому та сім’ї	Приватні підприємці, малий та середній бізнес
Allo	8 мільйонів	Електроніка, побутова техніка, товари для дітей та сім’ї	Середній та великий бізнес
Epicentrk	5 мільйонів	Будівельні матеріали, товари для дому та саду, меблі, побутова техніка	Малий, середній та великий бізнес

Маркетплейси надають відмінні можливості для зростання продажів, проте вибір відповідного вимагає уважного аналізу та обліку безлічі факторів. Крім вибору правильного майданчика, не менш важливо навчання маркетингу в інтернеті. Знання методів та стратегій просування дозволить ефективно використовувати майданчики, залучати більше клієнтів та збільшувати продажі. Поєднання правильного вибору платформи та грамотного підходу до онлайн-маркетингу стане запорукою успіху підприємництва у цифровому середовищі.

• Оновлення ядра Google (September Google Core Update) у вересні 2024 року
• Аудит PR-діяльності конкурентів
• Боротьба із накрученими підписниками в Інстаграм
• Як наше агентство рекламує товари, орієнтуючись на маржу
• Як покращити зовнішні фактори ранжування